2025年3月4日(火)以降、施設様にご利用いただいている「施設管理画面」の上部(施設名称の左側)に、施設IDが表示されるようになります。
施設IDが表示される場所はご案内の箇所のみとなりますので、その他への表示はございません。
※施設ID…お客様番号のようなものと捉えてください
※施設IDを非表示・変更することは出来ませんのでご了承ください
実施予定日
2025年3月4日(火) 10時頃
実施の背景
お問い合わせをサポートダイヤルへいただく際、どちらの施設様か確認にお時間をいただくことがございました。
また、施設様よりご依頼をいただき弊社側で機能の設定変更などを行う場合もございますので、同名称の施設様と誤って操作をするリスクもございます。
確実に識別するためにも、この度「施設ID」を付与させていただくことになりました。
施設様へのお願い
3月4日以降は、サポートダイヤルにお問い合わせいただいた際に、施設IDを弊社サポートから確認させていただくことがございます。
その際は、施設管理画面の上部(施設名称の左側)にあるIDをお伝えいただきますよう、お願いいたします。
施設IDが分からない場合は、施設様の確認にお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。
対象となる施設様
Chimeleeをご利用いただいていて、連絡受信設定で［メールで連絡を受信］を選択している方が対象となります。
お手数をおかけしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
今後もChimeleeは、皆様がより便利にご利用いただけるように新機能リリース・機能改善を図ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
が
まるわかり！
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