スマホアプリのトラブル
Androidのスマホを使用しています。Google Play ストアから「れんらくアプリ」がダウンロードできません。
- ご回答
Google Play ストアからアプリをインストールできない場合、回転するグレーの輪、または次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。 「接続できません」 「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[RPC:S-7:AEC-0]」 「エラーが発生したため「[アプリ名]」をダウンロードできませんでした（927）」 「接続がタイムアウトしました」 まず、インターネット接続またはモバイルデータ通信が有効になっていることを確認します。 次に、端末を再起動します。 ①端末の電源を切ります。 ②端末の電源が切れたら、再び電源を入れます。 ③Play ストア アプリ Google Play を開きます。 ■参考リンク https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/6241347?hl=ja ■製造元によるサポート Nexus 製品以外の Android 搭載端末でサポートを受けるには、製造元のサポート サイトをご覧ください。 https://support.google.com/android/answer/3094742