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携帯登録に関する
よくある質問

ログイン・パスワードについて

れんらくアプリにログインできません。(ID・パスワードが正しい場合)

  • ご回答

■お子様がご卒園されている場合
ご利用の施設を卒園や退園するとログインできなくなります。

■お子様が在園の場合
ご利用の施設様へご確認ください。(施設への登録情報が消えていないか、利用登録が完了しているかどうか)
それでも解決しない場合はサポートへお問い合わせください。